Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
- Guardamos lo necesario para que tengas una cuenta y tus notas funcionen. No hay publicidad, ni analítica, ni venta de datos.
- Tus datos están en servidores de la Unión Europea (Irlanda).
- Si activas el cifrado de extremo a extremo, el contenido de tus notas se cifra en tu dispositivo y no podemos leerlo.
- Puedes exportar tus notas a Markdown y eliminar tu cuenta cuando quieras desde la propia app.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos en Noos (la app para Android e iPhone y la web usenoos.com) es Fabio Infante Cerezo, en España.
Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a privacidad@usenoos.com.
2. Qué datos guardamos
| Datos | Qué incluye |
|---|---|
| Cuenta | Email, contraseña (solo se guarda cifrada con un hash, nunca en claro), nombre, apellidos, nombre de usuario y fecha de nacimiento. |
| Preferencias | Idioma, tema claro u oscuro y si ya has visto el tutorial. |
| Tu contenido | Espacios, notas (título, resumen, texto y enlaces a fuentes), etiquetas, tipos de relación, relaciones entre notas y mapas, con la posición de cada nota y la vista que dejaste. Con el cifrado de extremo a extremo activado, lo guardamos cifrado (apartado 7). |
| Compartir | Quién es miembro de cada espacio y con qué rol, las invitaciones (de cada enlace solo guardamos una huella cifrada, no el enlace) y quién está editando una nota en cada momento. |
| Cifrado de extremo a extremo (si lo activas) | Tu clave pública y, cifradas, la clave de tu cuenta y tu clave privada: no podemos abrirlas sin tus 12 palabras o uno de tus dispositivos. También la lista de dispositivos vinculados (tipo, fecha de alta y de último uso) y, cifrada para cada miembro, la clave de cada espacio cifrado. |
| Datos técnicos | Los servidores registran la dirección IP, el navegador o dispositivo y la hora de cada petición. La sesión guarda la IP y el navegador con los que entraste. Si algo falla, la app envía un informe con un código de error, la operación que falló y la plataforma, sin el contenido de tus notas. |
| En tu dispositivo | La app guarda tu sesión y una copia del contenido que has abierto, para que puedas leerlo sin conexión. Esa copia se borra al cerrar sesión. Con el cifrado activado, el dispositivo guarda además la clave de tu cuenta en su almacén seguro, y también se borra al cerrar sesión. Las páginas de usenoos.com recuerdan el idioma que eliges. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. |
Qué ven otras personas
- En un espacio compartido, los miembros ven tu nombre y quién editó cada nota. Quien es propietario del espacio ve además tu email.
- Si publicas un mapa con un enlace público, cualquiera con ese enlace ve las notas de ese mapa, sin autores ni emails. Puedes desactivar el enlace cuando quieras. Si el espacio está cifrado, la clave para abrir el mapa va en el propio enlace, después de
#, y no llega a nuestros servidores.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Darte el servicio: crear y mantener tu cuenta, guardar y sincronizar tu contenido entre dispositivos, compartir espacios, publicar mapas y enviarte los emails de la cuenta (verificación, recuperar la contraseña). Base legal: la ejecución del servicio que nos pides al crear la cuenta (art. 6.1.b del RGPD).
- Comprobar la edad mínima con tu fecha de nacimiento (apartado 8). Misma base legal.
- Seguridad y buen funcionamiento: límites de uso, bloqueo de cuentas que abusan del servicio y registro de errores para arreglarlos. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y funcionando (art. 6.1.f del RGPD).
No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti y no vendemos ni cedemos tus datos.
4. Quién más trata tus datos
Usamos estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio y según sus acuerdos de tratamiento de datos:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión y API de la app. Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea (Irlanda). |
| Cloudflare | Aloja y sirve la web usenoos.com. Ve la IP y las peticiones a la web. |
| Resend | Envía los emails de la cuenta. Recibe tu email y el contenido de ese mensaje. |
| Google Fonts | Solo en la versión web de la app: al abrirla, el navegador descarga de los servidores de Google una fuente de respaldo y, si un texto las necesita, las fuentes de emojis, símbolos u otros alfabetos. Google recibe tu IP. Las apps de Android e iPhone no se conectan a Google. |
Estas empresas tienen sede en Estados Unidos. Si alguna transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Solo daríamos datos a una autoridad si una ley o una orden judicial nos obligara.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y contenido: mientras tengas la cuenta.
- Papelera: lo que borras se puede recuperar durante 30 días; después se elimina para siempre.
- Al eliminar la cuenta se borran al momento la cuenta, el perfil y tus espacios con todo su contenido. Las notas que escribiste en espacios de otras personas se quedan en esos espacios, sin tu nombre. Más detalle en Eliminar tu cuenta.
- Informes de error: 90 días.
- Invitaciones caducadas o revocadas: se borran a los 30 días.
- Claves del cifrado de extremo a extremo: mientras lo tengas activado. Al desactivarlo, la app descifra antes tus espacios y después se borran las claves.
- Bloqueos y eliminaciones hechos por administración: se guarda un registro de la acción con el email y el usuario de la cuenta, mientras sea necesario para la seguridad del servicio.
- Registros técnicos de los proveedores (IP, navegador): unos pocos días, según sus condiciones.
No guardamos copias de seguridad propias de la base de datos, así que lo que se elimina definitivamente no se puede recuperar.
6. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar su uso, oponerte a un tratamiento o llevártelos.
- Para eliminarlos, usa «Eliminar cuenta» en la app (cómo hacerlo).
- Para llevártelos, exporta tus espacios, mapas o notas a Markdown desde la app.
- Para lo demás, escribe a privacidad@usenoos.com desde el email de tu cuenta. Te contestamos en un máximo de un mes.
Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
- Todas las conexiones van cifradas (HTTPS).
- El servidor comprueba en cada petición que tienes permiso para ver o cambiar cada espacio, nota y mapa.
- Las contraseñas solo se guardan cifradas con un hash.
- Cifrado de extremo a extremo (opcional). Lo activas en tu perfil. Con él, el título, el resumen, el texto y las fuentes de tus notas y los nombres de tus espacios, mapas, etiquetas y tipos de relación se cifran en tu dispositivo (AES-256-GCM) antes de enviarse, y no podemos leerlos. Siguen legibles para nosotros el icono y el color de cada nota, las posiciones en los mapas, qué notas se enlazan entre sí, las fechas, los tamaños, los miembros de cada espacio y los datos de tu cuenta.
- Si pierdes todos tus dispositivos vinculados y tus 12 palabras, el contenido cifrado no se puede recuperar: nosotros tampoco podemos.
- Sin el cifrado activado, quien administra Noos tiene acceso técnico a la base de datos. No consultamos el contenido de tus notas salvo que haga falta para resolver un problema que nos pidas o por obligación legal. El panel de administración solo muestra los datos de las cuentas y cifras de uso.
8. Menores
Noos no está pensado para menores de 14 años. Para crear una cuenta hay que tener al menos 14: la app lo comprueba con la fecha de nacimiento y no deja registrarse a quien no los tiene.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con la nueva fecha y, si afecta a cómo tratamos tus datos, te avisaremos en la app o por email.